Top Klinik-Website – so geht es

Die Uniklinik Würzburg hat Deutschlands zweitbeste Klinik-Website. Dieser Erfolg ist zum Großteil auch der Kompetenz von Main-Post Corporate zu verdanken.

Einen ansprechenden, übersichtlichen, leicht auffindbaren Internetauftritt mit maßgeschneiderten und aktuellen Informationen für unterschiedliche Zielgruppen, das braucht eine Klinik-Website. Dazu, technisch auf dem neuesten Stand, datenschutzrechtlich konform und möglichst barrierefrei: Mit diesem hohen Anspruch ging die Uniklinik Würzburg vor fünf Jahren den Relaunch ihrer Website an. Nicht nur technisch und gestalterisch sollten neue Wege gegangen werden. Auch inhaltlich stand eine Modernisierung an. So galt es, den Website-Content weit über 1.000 Texten neu zu erstellen und zu bebildern.

Relaunch: Redaktion und Website-Texte von Main-Post Corporate

Intern war diese Aufgabe nur schwer zu stemmen, sodass man Webtexterstellung und Redaktion Main-Post Corporate auslagerte. Unsere Redakteure verfassten die Website-Texte in allgemeinverständlicher Sprache und pflegten den Content in das Content-Management-System ein. Eine enge Absprache mit den rund 20 Kliniken und Instituten mit ihren zahlreichen Abteilungen sowie um die 50 Behandlungszentren war dabei unabdingbar.

Webdesign und Konzept hatte im Vorfeld eine andere Agentur entwickelt. Die Programmierung der Klinik-Website übernahm eine weitere Würzburger Firma. Ein gutes Beispiel dafür, dass wir die Zusammenarbeit mit anderen Agenturen und Dienstleistern nicht scheuen – im Gegenteil: Wir verstehen uns als absoluter Teamplayer und freuen uns darauf, unsere Kompetenzen in Sachen Content-Marketing in gemeinsamen Projekten voll einzubringen.

Uniklinik setzt sich gegen mehr als 230 Klinik-Websites durch

Dass www.ukw.de sich nun gegen 236 teilnehmende Klinik-Websites durchsetzen konnte und beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Klinik-Website 2019/2020“ auf Platz 2 landete, kommt für Stefan Dietzer, Projektverantwortlicher bei Main-Post Corporate, nicht überraschend. Ihn freut aber, dass bei der Bewertung ein besonderes Augenmerk auf den Content gelegt wurde: „Das Erstellen der Website-Texte war bei dem Projekt die Hauptaufgabe unserer Redakteure. Hier liegt unsere spezielle Expertise als Agentur.“

 

Von Patienten über Personal bis Forschung – hohe Ansprüche diverser Zielgruppen

Gerade im Gesundheitssektor ist das allgemeine Bedürfnis nach Transparenz und verlässlichen, sorgfältig geprüften Informationen hoch. Dementsprechend hohe Erwartungen haben Online-Nutzer an den Content einer Klinik-Website. Für eine Universitätsklinik gilt dies ganz besonders. Neben der Patientenversorgung hat diese einen Forschungs- und Lehrauftrag zu erfüllen. So kommen außer Patienten, Angehörigen und zuweisenden Ärzten noch weitere Zielgruppen hinzu: Studierende, ärztlicher Nachwuchs oder Wissenschaftler. Auch potenzielle Bewerber geraten aufgrund des Personalmangels im Gesundheitswesen mehr und mehr in den Fokus von Klinik-Websites.

Leicht verständlicher, fachlich einwandfreier Content für die Klinik-Website

Bei aller Vielfalt der Zielgruppen darf die barrierearme Gestaltung der Website nie aus dem Blickwinkel verloren werden. Dazu gehört beispielsweise die Kompatibilität mit Screenreader-Programmen, die Sehbehinderten die Webseite vorlesen. Eine leicht verständliche Sprache und der Verzicht auf bzw. die Erklärung von Fremdwörtern ist ebenso wichtig. Heute erwarten Patienten von Ärzten, dass diese mit Ihnen auf einem Niveau kommunizieren. Eine Klinik-Website sollte diesem Anspruch ebenfalls gerecht werden. „Dass dies auf ukw.de gelungen ist, liegt auch daran, dass alle medizinischen Texte von unseren beiden Medizinredakteurinnen geschrieben wurden. Diese sind gleichzeitig auch Ärztinnen und können daher einwandfrei „medizinisch-deutsch“ übersetzen“, erklärt Stefan Dietzer.