Wie Digitalisierung und kreative Strategien den Fachkräftemangel in Krankenhäusern bekämpfen können

Der Fachkräftemangel im Gesundheitswesen stellt Krankenhäuser vor große Herausforderungen. Doch innovative Ansätze und die Digitalisierung bieten neue Wege, um qualifiziertes Personal zu gewinnen und langfristig zu binden.

Die Ausgangslage: Mitarbeitergewinnung im Wandel

Die steigende Nachfrage nach qualifiziertem Personal in Krankenhäusern trifft auf einen leergefegten Arbeitsmarkt. Besonders Pflegekräfte und medizinisches Fachpersonal werden gebraucht wie nie zuvor. Klassische Recruiting-Methoden wie Stellenanzeigen in Printmedien reichen längst nicht mehr aus, um die passenden Talente zu erreichen und zu überzeugen. Wer heute auf dem Markt bestehen will, muss neue Wege gehen und die Chancen der Digitalisierung gezielt nutzen.[1]

„Wenn ein Krankenhaus Nachwuchs sucht, muss das über digitale Kanäle passieren. Da kann die klassische Stellenanzeige nur noch einen kleinen Teil ausmachen“, so Prof. Konrad Obermann.[2]

Mit digitalen Bewerbungsprozessen Effizienz und Reichweite steigern

Moderne Bewerbungsportale ermöglichen es Interessierten, sich schnell und unkompliziert zu bewerben, oft sogar mobil per Smartphone. Automatisierte Kommunikation, etwa durch Chatbots, sorgt dafür, dass Bewerbende jederzeit Antworten auf ihre Fragen erhalten und der Auswahlprozess beschleunigt wird. Virtuelle Vorstellungsgespräche machen den Bewerbungsprozess zudem flexibler und attraktiver für beide Seiten.[3] „Aus Bewerbersicht ist besonders der Komfort wichtig“, erklärt Dr. Lars Holldorf, Experte für Personalstrategie im Krankenhaus. Also: „Wie einfach es ist, eine Bewerbung einzureichen und wie transparent sich der ganze Bewerbungsprozess gestaltet“. [4]

Einige Krankenhäuser setzen bereits auf KI-gestützte Matching-Plattformen, die Bewerbende und offene Stellen automatisiert zusammenbringen. So kann die Zeit bis zur Besetzung einer Stelle deutlich verkürzt werden. Auch digitale Onboarding-Prozesse gewinnen an Bedeutung. Neue Mitarbeitende erhalten bereits vor dem ersten Arbeitstag Zugang zu wichtigen Informationen und können sich online mit dem Team vertraut machen. Dabei können Zeit und Ressourcen gespart werden, ohne dass die Qualität der Einarbeitung leidet.

Ein Beispiel dafür ist die erste digitale Karrieremesse der sieben baden-württembergischen Zentren für Psychiatrie (ZfP), die vom Klinikum am Weissenhof (Weinsberg) organisiert wurde. Diese Messe fand ausschließlich online statt und hatte das Ziel, die Psychiatrie als modernen Arbeitgeber zu präsentieren und gezielt neue Mitarbeitende zu gewinnen. Bewerbende konnten ohne Anfahrt, Warteschlange oder Eintrittskarte teilnehmen und sich direkt mit Personalverantwortlichen austauschen.[5]

Neue Wege zur Zielgruppe durch Recruiting über Social Media

Social Recruiting, also die gezielte Ansprache potenzieller Mitarbeitender über soziale Medien, hat sich als einer der wichtigsten und erfolgreichsten Kanäle etabliert. Doch Social Recruiting ist weit mehr als das bloße Posten von Stellenanzeigen. Es erfordert eine zielgruppenspezifische Strategie und kreative Ansätze. Soziale Netzwerke bieten Zugang zu Millionen potenziellen Bewerbender, darunter auch passive Kandidaten, die nicht aktiv auf Jobsuche sind.

Es können gezielt bestimmte Berufsgruppen, Altersklassen oder sogar regionale Zielgruppen angesprochen werden. Social Recruiting-Kampagnen auf Facebook und Instagram sind beispielsweise besonders effektiv, um Pflegekräfte anzusprechen, während LinkedIn sich für die Suche nach Fachärzten besser eignet. Darüber hinaus können authentische Einblicke in den Arbeitsalltag, Teamvorstellungen oder Erfolgsgeschichten geboten werden. Wer die richtigen Kanäle regelmäßig bespielt, authentisch kommuniziert und innovative Tools einsetzt, erreicht nicht nur mehr, sondern auch passendere Bewerbende und sichert sich so einen klaren Wettbewerbsvorteil.[6]

Vier Ansätze für innovative Mitarbeitergewinnung im Krankenhaus

Digitale Bewerbungsprozesse erweitern:
Einfache Online-Bewerbungen und schnelle Rückmeldungen erhöhen die Chancen, Talente zu gewinnen.
KI-gestützte Matching-Plattformen nutzen:
Die Bewerbenden und offene Stellen können automatisiert zusammengebracht werden.
Social Media gezielt schalten:
Je nach Zielgruppe Anzeigen und Kampagnen auf LinkedIn, Instagram, Facebook oder TikTok schalten.
Regelmäßige Blicke hinter die Kulissen gewähren:
Zeigen Sie authentische Einblicke in den Arbeitsalltag und das regelmäßig, damit der richtige Content die richtigen Zielgruppen erreichen kann.

Zukunftsfähige Personalgewinnung beginnt jetzt

Bei allen Vorteilen und Chancen, die die Digitalisierung jedoch mit sich bringt, gilt die Nutzung der genannten Ansätze erfolgt unter bestimmten Voraussetzungen. Der Datenschutz und IT-Sicherheit müssen gewährleistet sein, und die Digitalisierung erfordert Investitionen sowie die Bereitschaft zum Wandel. Die innovativen Ansätze bieten Krankenhäusern enorme Chancen, den Fachkräftemangel aktiv anzugehen. Wer moderne Strategien einsetzt, positioniert sich als attraktiver Arbeitgeber und gewinnt die besten Talente für die Herausforderungen von morgen. Die Neuausrichtung der Personalgewinnung und eine zukunftsorientierte Aufstellung des Krankenhauses sind jetzt entscheidende Schritte, um langfristig erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen.

Autorin: Pauline Schubert

Dieser Blogbeitrag entstand im Rahmen einer Kooperation mit der Technischen Hochschule Würzburg Schweinfurt im Rahmen des Masterstudiengangs Fachjournalismus und Unternehmenskommunikation

[1] https://blog.hubspot.de/website/webentwicklung

[2] https://www.medica.de/de/digital-health/Digitales_Recruiting_%E2%80%93_eine_Generationenfrage

[3] https://blog.hubspot.de/marketing/hybride-events

[4] https://www.praktischarzt.de/magazin/interview-warum-krankenhaeuser-jetzt-ihren-bewerbungsprozess-digitalisieren-sollten/

[5] https://www.stimme.de/archiv/weinsbergertal/virtuelle-karrieremesse-art-2945223

[6] https://blog.hubspot.de/marketing/social-media-strategie?hubs_content=blog.hubspot.de/marketing&hubs_content-cta=Social-Media-Strategie%20entwickeln:%20Leitfaden%20und%20Vorlage

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