Unternehmensvideo: Der wirkungsvollste Weg, Kund:innen und Mitarbeiter:innen zu erreichen

Warum Videos in der Unternehmenskommunikation unverzichtbar sind – und worauf es dabei wirklich ankommt

Von der Mitarbeitergewinnung über Messeauftritte bis hin zu Social-Media-Kampagnen: Ein professionelles Video ist für Unternehmen der direkteste Weg, um authentisch und emotional zu kommunizieren. Main-Post Corporate, die Content-Agentur der Main-Post, hat die Videoproduktion fest im Portfolio verankert. Im Interview sprechen Roland Schmitt-Raiser, Leiter Content Creation, und Francisco Talan, Videograf, darüber, was ein wirklich gutes Unternehmensvideo ausmacht.

Stellt euch kurz vor: Wer seid ihr, was macht ihr bei Main-Post Corporate – und wie seid ihr dahin gekommen?

Roland Schmitt-Raiser: Ich war 25 Jahren als Journalist tätig – von Anfang an digital. In dieser Zeit habe ich hautnah miterlebt, wie sich Content und Kommunikation verändern. Zuletzt war ich drei Jahre im Themenmanagement, wo ich datenbasiert und performanceorientiert Themenschwerpunkte gesetzt habe – also immer mit Blick auf Kennzahlen und Reichweite. Dieses Verständnis für Zielgruppen, Wirkung und digitale Kanäle bringe ich jetzt als Leiter Content Creation bei Main-Post Corporate ein.

Francisco Talan: Ich bin Fotografenmeister und habe viele Jahre als selbständiger Videograf gearbeitet – in dieser Zeit eine Menge Produktionen für unterschiedlichste Kunden realisiert. Seit 2023 bin ich bei Main-Post Corporate und schätze es sehr, kreative Videoprojekte jetzt in einem starken Team umzusetzen.

Ihr bringt beide viel Erfahrung aus unterschiedlichen Bereichen mit. Was macht eurer Meinung nach ein wirklich gutes Unternehmensvideo aus?

Roland: Für mich ist Authentizität das A und O. Wir spielen dem Zuschauer nichts vor. Die Menschen in unseren Videos sind echte Personen – keine Schauspieler oder Statisten und keine künstliche Intelligenz, keine KI! Sie erzählen aus ihrem Alltag, über ihr Unternehmen oder ein Produkt. Man kann etwas bewerben und dabei trotzdem glaubwürdig bleiben. Und Emotionen dürfen dabei nie fehlen – die sind der eigentliche Schlüssel.

Francisco: Heute gibt es viele verschiedene Erzählformate für unterschiedliche Zwecke. Im journalistischen Bereich gelten klare Regeln. Im Corporate-Bereich ist es spannender: Hier geht es darum, die Vorstellungen des Kunden wirklich zu verstehen – und dann mit dem richtigen Maß an eigener Kreativität etwas zu schaffen, das überzeugt.

Welche Arten von Unternehmensvideos produziert ihr für eure Kunden?

Roland: Grundsätzlich setzen wir alles um, was der Kunde braucht – abgestimmt auf Ziel, Zielgruppe und Ausspielkanal. Das kann ein 15-Sekunden-Clip für Instagram sein, ein zweiminütiger Imagefilm oder eine 45-minütige Messepräsentation. Wir produzieren auch Eventvideos, bei denen wir die Atmosphäre einer Firmenfeier oder eines Tags der offenen Tür einfangen. Da jede Anfrage individuell ist, unterscheiden sich auch die Formate: Manche Videos setzen auf Interviews und O-Töne, andere auf einen Voice-over, wieder andere ausschließlich auf Musik und starke Bilder.

Die Spanne von wenigen Sekunden bis fast einer Stunde ist enorm. Wie lang sollte ein Unternehmensvideo idealerweise sein?

Roland: Eine Pauschallänge gibt es nicht. Für Social-Media-Plattformen wie Instagram oder Facebook und für Websitevideos empfehlen wir maximal zwei bis drei Minuten. Bei anderen Formaten kann es auch zehn bis fünfzehn Minuten sein. 2020 haben wir zum Beispiel für ein Krankenhaus ein längeres Video produziert, das schwangeren Frauen während der Corona-Pandemie eine virtuelle Tour durch die Klinik ermöglichte – weil persönliche Besuche zu der Zeit nicht möglich waren. Das war ein Format, das genau dann Sinn ergab.

Welches Format wird von euren Kunden besonders oft nachgefragt – und warum?

Roland: Aktuell sind Erklärvideos sehr gefragt. Francisco kann dazu auf unterschieldich Formate zugreifen, ganz einerlei, ob mit Moderation oder als animierter Zeichentrickfilm. Unternehmen schätzen das, weil sich dieses Format für viele Zwecke eignet – von der Produktvorstellung bis zur Erklärung komplexer Abläufe wie einer medizinischen Operation.

Francisco: Viele kennen noch ‚Die Sendung mit der Maus‘ – das Prinzip, komplizierte Dinge einfach und anschaulich zu erklären, hat bis heute nichts von seiner Wirkung verloren. Im Gegenteil: In der komplexen digitalen Themenwelt ist es gefragter denn je. Mein letztes Erklärvideo habe ich für einen Hersteller von Bauchemikalien produziert – das Ziel war, zu zeigen, wie einfach sich Außenfliesen mit dem richtigen Produkt reinigen lassen.

Francisco, wie gehst du beim Entwickeln eines Erklärvideos konkret vor?

Francisco: Zuerst kläre ich mit dem Kunden den gewünschten visuellen Stil. Wenn ich weiß, in welche Richtung es gehen soll – zum Beispiel eher schlicht und neutral –, erstelle ich erste Entwürfe zur Auswahl. Manche Kunden haben da sehr genaue Vorstellungen, andere lassen mir freie Hand. Sobald der Stil feststeht, geht es an die Umsetzung entlang des Skripts und Storyboards.

Welche weiteren Stärken haben Videos für die Unternehmenskommunikation?

Francisco: Audiovisuelle Inhalte sind heute allgegenwärtig. Videos lassen sich mühelos konsumieren, schnell teilen und erreichen über das Internet eine riesige Reichweite. Hinzu kommt: Durch das Zusammenspiel von Bild, Musik, Sounddesign und Postproduktion lassen sich ganz gezielt Stimmungen erzeugen – das kann kein anderes Medium so unmittelbar.

Roland: Ohne Video ist man heute schlicht nicht mehr zeitgemäß. Außerdem lässt sich ein smart produziertes Videos für unterschiedliche Kanäle nutzen: als Story oder Reeel auf Insta, LinkedIn oder Tiktok und natürlicha als Video auf der Webseite oder, nicht zu vergessen, im Intranet eines Unternehmens. Es gehört zur professionellen Unternehmenskommunikation wie eine gute Website oder überzeugende Fotos. Der entscheidende Unterschied: Video schafft Nähe. Wenn jemand spricht, entsteht eine Verbindung zum Zuschauer, die weder Foto noch Text in dieser Form herstellen können.

Zum zweiten Teil des Interviews